Сістэма POS адносіцца да спалучэння апаратнага і праграмнага забеспячэння, неабходнага для прыёму і апрацоўкі розных формаў лічбавых плацяжоў.Апаратнае забеспячэнне ўключае ў сябе машыну для прыёму карт, а праграмнае забеспячэнне апрацоўвае астатнія спосабы аплаты, апрацоўку і іншыя перыферыйныя паслугі з дабаўленай вартасцю.
POS-тэрміналы паступова сталі ядром бізнес-аперацый, асабліва для рознічных гандляроў.Першы POS-тэрмінал, калі-небудзь запушчаны, выкарыстоўваецца толькі для прыёму плацяжоў картамі.З часам POS-прылады былі ўдасканалены, каб дазволіць іншыя бескантактавыя рэжымы аплаты, такія як мабільныя кашалькі.Сёння тэхналагічны прагрэс даў нам ePOS, праграмнае забеспячэнне для прыёму плацяжоў, якое працуе на смартфонах і можа выкарыстоўвацца для прыёму абмежаванай колькасці лічбавых плацяжоў без фізічнай машыны з крэдытнымі картамі.
Сёння сучасныя POS-сістэмы бываюць розных формаў і памераў і могуць прымаць усе формы аплаты, у тым ліку:
Дадзеныя, неабходныя для транзакцыі, перадаюцца ў зашыфраваным выглядзе праз радыёхвалі, і злучэнне ўсталёўваецца, каб зрабіць транзакцыю хуткай і бяспечнай.Гэта пазбаўляе ад неабходнасці праводзіць або ўстаўляць картку або нават перадаваць картку прадаўцу.
POS-тэрміналы бываюць розных формаў і памераў і могуць забяспечыць любы тып бізнесу магчымасцю прымаць плацяжы.POS-прылады вар'іруюцца ад невялікіх, стыльных і простых прылад для прыёму картак да поўнага спектру Android Smart POS.Кожная лічбавая POS-сістэма мае пэўныя функцыі, якія кампаніі могуць выкарыстоўваць у адпаведнасці са сваімі варыянтамі выкарыстання.Да іх адносяцца:
POS-тэрмінал GPRS - адна з найстарэйшых версій POS.Першапачаткова гэта была правадная прылада, якая працавала пры падключэнні да стандартнай тэлефоннай лініі.Сёння для перадачы дадзеных выкарыстоўваецца SIM-карта GPRS.
GPRS POS з'яўляецца грувасткім і не можа забяспечыць свабоду перамяшчэння.Таму існуе патрэба ў стыльным і зручным бесправадным POS-прыладзе, якое можна насіць з сабой.
Па меры таго як узрастае ціск кліентаў, расце попыт на бясшвоўны і ідэальны вопыт аплаты, таму з'явіўся Android POS.
Пастаўшчыкі плацежных паслуг спрабуюць знайсці інавацыйныя недарагія рашэнні для звычайных рознічных гандляроў, каб дазволіць прымаць плацяжы без выдаткаў на абсталяванне.У гэтым накірунку POS прылады далей развіваюцца ў ePOS (электронныя POS).
Паколькі попыт на сегмент рынку ePOS працягвае расці, такія тэхналогіі, як Pin on Glass, Pin on COTS (стандартныя спажывецкія прылады) і Tap on Phone, яшчэ больш зробяць рэвалюцыю ў плацежнай індустрыі.
Для далейшага пашырэння функцыянальнасці POS-сістэмы аплатныя правайдэры прадастаўляюць дадатковыя перыферыйныя рашэнні ў якасці паслуг.Яны могуць ператварыць простыя POS-тэрміналы ў поўныя аплатныя рашэнні.Яны прызначаны для павышэння эфектыўнасці бізнесу і служаць важным інструментам не толькі для прыняцця плацяжоў.Да іх адносяцца:
Давайце паглядзім на некаторыя ключавыя перавагі лічбавых POS-рашэнняў, якія непасрэдна дапамагаюць прадпрыемствам і дзяржаўным арганізацыям.
Прадастаўленне спажыўцам выбару спосабаў аплаты і магчымасці прымаць плацяжы ў любы час і ў любым месцы можа дапамагчы гандлярам палепшыць агульны вопыт кліентаў.
Аўтаматызаваныя працэсы і ўзаемазвязаныя сістэмы могуць значна паменшыць клопаты ў працэсе аплаты.
Абмінаючы чаргу на афармленне заказу і паскораныя транзакцыі, вы можаце забяспечыць кліентам выдатны вопыт.Напрыклад, для кліентаў, якія купляюць толькі адзін або два тавары, могуць быць прадастаўлены варыянты самастойнай касы.
У цяперашніх абставінах кожная кампанія павінна атрымаць перавагу ў канкурэнтнай барацьбе, каб падтрымліваць рост.Вопыт у гандлёвых кропках можа спрыяць продажам або спыняць іх.
Лічбавы POS з тэхнічна падтрымоўванай плацежнай платформай мае ўбудаваны прыём плацяжоў і паслугі з дабаўленай вартасцю, што дазваляе гандлярам засяродзіцца на сваёй асноўнай дзейнасці, пазбаўляючы тым самым клопатаў з плацяжамі праз кропкі дотыку і звязаным з імі вопытам.
Магутны POS, адаптаваны да патрэб вашага бізнесу, толькі дапаможа вашаму бізнесу развівацца, даючы вам інструменты, неабходныя для пашырэння бізнесу.
POS-рашэнне новай эры пастаўляецца з опцыямі інтэграцыі.Абсталяванне або рашэнне інтэгруецца з існуючымі бэкэнд-сістэмамі: ERP, білінгам і іншымі сістэмамі ў ўзаемазвязаную сістэму.
Замест таго, каб запускаць працэс дэкампазіцыі розных сістэм на некалькі спосабаў аплаты, ён прымае ўсе тыпы плацяжоў праз адзінае рашэнне і падключаецца да аднаго сервера на задняй частцы.
Гэта робіцца ва ўсіх кропках кантакту, што азначае, што можна дасягнуць хуткага працэсу афармлення заказу, адначасова забяспечваючы бясшвоўную аплату.
Ручной працэс фіксацыі плацяжоў неэфектыўны і прапануе абмежаваныя магчымасці.Гэта можа выклікаць затрымкі ў апрацоўцы плацяжоў і ўзгадненні.
Лічбавыя сістэмы POS могуць дапамагчы спрасціць аперацыі за кошт скразной апрацоўкі плацяжоў і аўтаматычнага штодзённага разліку, зверкі і справаздачнасці, а таксама аўтаматычнай справаздачнасці.
Гэта павышае агульную эфектыўнасць за кошт ліквідацыі памылак уручную і скарачэння агульнага часу апрацоўкі плацяжоў.
З укараненнем новых тэхналогій у сферы аплаты цяперашнія кліенты маюць мноства варыянтаў аплаты.Плацежныя перавагі кліентаў у значнай ступені перайшлі з наяўных грошай на лічбавыя спосабы аплаты, такія як мабільныя кашалькі, а цяпер бескантактавыя метады аплаты, такія як UPI, QR і г.д.
Каб дапамагчы гандлярам адпавядаць зменлівым чаканням кліентаў, лічбавыя POS-сістэмы забяспечваюць зручнасць прыняцця некалькіх спосабаў аплаты.
Лічбавыя POS-рашэнні - гэта рашэнне для спрашчэння некаторых ключавых бізнес-працэсаў, звязаных з аплатай і задаволенасцю кліентаў.Аднак, выбіраючы правільны варыянт, вы павінны мець на ўвазе некаторыя з гэтых ключавых элементаў:
На рынку існуе мноства тыпаў лічбавых POS-прылад, і вы павінны выбраць правільны ў адпаведнасці з вашымі канкрэтнымі патрэбамі ў аплаце.
Напрыклад, для кампаній, якія прымаюць плацяжы ў дзвярах сваіх кліентаў, перавага аддаецца лёгкім прыладам.Прылада павінна быць дастаткова маленькай, каб дастаўшчыкі маглі лёгка насіць яе з сабой і мець магчымасць выкарыстоўваць мабільную перадачу даных.Падобным чынам разумныя прылады Android выдатна падыходзяць для адмены чэргаў у крамах, таму што вы можаце прымаць плацяжы ў любым месцы.
Выбіраючы лічбавы POS-аўтамат, вы павінны пераканацца, што ён абноўлены найноўшымі тэхналогіямі і прымае ўсе формы аплаты - дэбетавыя і крэдытныя карты - карты з магнітнай паласой, карты з чыпам, UPI, QR-коды і г.д.
Дадзеныя кліента вельмі важныя, і не менш важна забеспячэнне іх бяспекі.Такім чынам, вы павінны пераканацца, што лічбавая POS-сістэма мае моцную функцыю шыфравання даных транзакцый, а прылада павінна адпавядаць стандартам PCI-DSS (стандарт бяспекі дадзеных індустрыі плацежных карт) і стандартам EMV.
Сувязь з'яўляецца яшчэ адным ключавым фактарам, які неабходна ўлічваць, каб забяспечыць найвышэйшы вопыт кліента.
Лічбавыя прылады POS з некалькімі варыянтамі падключэння праз Bluetooth, Wi-Fi або 4G/3G могуць зрабіць аплату вельмі лёгкай і хуткай.Прылада павінна бесперашкодна працаваць у вашым канкрэтным асяроддзі.
Традыцыйна пасля завяршэння транзакцыі для кліентаў можна раздрукаваць толькі папяровыя квітанцыі.У дадатак да ўздзеяння на навакольнае асяроддзе, гэта робіць вядзенне дакументацыі сур'ёзнымі выдаткамі.Выбіраючы правільны POS-аўтамат, вы можаце выбраць бяспечную і простую ў абслугоўванні функцыю лічбавай квітанцыі.
З пачатку пандэміі Covid-19 назіраецца большы попыт на лічбавыя квітанцыі, таму што людзі пачалі захоўваць сацыяльнае дыстанцыяванне і пазбягаць прамых кантактаў, наколькі гэта магчыма.
Перш чым выбраць лічбавы POS-аўтамат, вы павінны пераканацца, што ён прымае розныя карты.Будзе бескарысна купляць POS-аўтамат, які абмяжоўвае вас прыёмам толькі некалькіх банкаўскіх і анлайн-плацяжоў.
Каб забяспечыць кліентам лепшы вопыт аплаты, POS-аўтаматы павінны апрацоўваць усе плацяжы з дапамогай банкаўскіх або сеткавых карт (такіх як карты Mastercard, Visa, American Express і RuPay).
Прадастаўленне кліентам спрошчаных рашэнняў па даступнасці вельмі важна для кампаній з дарагімі таварамі.
У сучасную эпоху POS-прылады абсталяваны рашэннем штомесячнай растэрміноўкі (EMI), якое дазваляе пераўтварыць любую транзакцыю ў імгненны EMI праз банкі, скідкі брэндаў і праграмы нябанкаўскіх фінансавых кампаній (NBFC).Такім чынам можна павысіць пакупніцкую здольнасць кліентаў.
Сучасныя лічбавыя POS-тэрміналы больш разумныя і забяспечваюць індывідуальны вопыт аплаты, які можа задаволіць патрэбы розных арганізацый.POS-сістэма новай эры можа зэканоміць каштоўны час і энергію, мінімізуючы памылкі.З дадатковымі дапаможнымі паслугамі лічбавая POS-сістэма становіцца больш магутнай і забяспечвае больш лёгкі доступ да даных і разумення, што спрыяе росту вашага бізнесу ў цэлым.
Б'яс Намбісан - генеральны дырэктар Ezetap, універсальнай плацежнай платформы.На папярэдніх пасадах Намбісан займаў пасаду фінансавага дырэктара Intel у Індыі і займаў кіруючыя пасады ў Intel у ЗША.Ён мае ступень MBA Школы бізнесу Тэпера (Універсітэт Карнегі-Мелана) і ступень магістра машынабудавання Універсітэта Маркета.
Аман з'яўляецца намеснікам галоўнага рэдактара Forbes Advisors у Індыі.Ён мае больш чым дзесяцігадовы досвед працы са СМІ і выдавецкімі кампаніямі, дапамагаючы ім ствараць кантэнт пад кіраўніцтвам экспертаў і ствараць рэдакцыйныя групы.У Forbes Advisor ён поўны рашучасці дапамагчы чытачам разабрацца ў складаных фінансавых умовах і ўнесці свой уклад у развіццё індыйскіх фінансавых ведаў.
Час публікацыі: 17 верасня 2021 г